Comércio eletrônico na Bélgica

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Você tem um site holandês e quer levá-lo para o exterior? Um bom primeiro passo é expandir para nossos vizinhos do sul e iniciar o comércio eletrônico na Bélgica. Em 2021, 55% do comércio eletrônico envolveu compras no exterior, das quais 34% foram na Holanda. Portanto, definitivamente faz sentido oferecer seus produtos ou serviços também na Bélgica. Como eles falam o mesmo idioma, não há necessidade de traduzir o site. Preste atenção a alguns termos: "showroom", por exemplo, é "sala de exposição" em flamengo, e "sale" é o que eles chamam de "vendas". Essas pequenas adaptações de palavras significarão que os mecanismos de pesquisa belgas também encontrarão seu site. Entretanto, existem algumas diferenças entre os clientes holandeses e belgas. Leia sobre o comportamento de compra on-line dos belgas nesta página.

O cliente belga:

  • 92% querem que o pacote seja entregue em sua casa

  • 86% usam rastreamento e monitoramento

  • 63% acham que as embalagens devem ser recicláveis

  • 38% preferem a entrega sustentável

  • 34% esperam comprar mais de países vizinhos no futuro

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As 3 principais compras on-line no exterior:
  1. Países Baixos
  2. França
  3. China
As 3 principais categorias de produtos:
  1. Roupas e calçados (29%)
  2. Eletrônicos (16%)
  3. Beleza e saúde (15%)
Os 3 principais métodos de pagamento favoritos:
  1. Cartão de pagamento (34%)
  2. Cartão de crédito (25%)
  3. Carteira digital (Paypal, Allpay; 24%)

Cijfers: Crossborder e-commerce shopper onderzoek, uitgevoerd door de International Postal Cooperation (IPC

Pagar e enviar para a Bélgica

Na Bélgica, as pessoas preferem pagar com cartão de débito. Mas lá elas não conhecem o iDeal. Em vez disso, usam o Bancontact como método de pagamento eletrônico. Portanto, se você quiser levar seu website para a Bélgica, é importante adicionar esse método de pagamento ao site.

Para a remessa, você geralmente pode usar apenas o serviço postal holandês. Na verdade, os belgas acham importante que simplesmente entreguemos suas encomendas por meio da conhecida rede PostNL com seu serviço. Como eles conhecem essa empresa, isso gera confiança quando você envia seus produtos com a PostNL. Essa confiança, por sua vez, contribui para a probabilidade de as pessoas comprarem algo em seu site.