Crescimento internacional sem complexidade: percepções da Webwinkel Vakdagen

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Durante a Webwinkel Vakdagen, Niels Arts, juntamente com Emiel Wessels da NFC World, deu uma palestra sobre crescimento internacional e como torná-lo gerenciável. A sessão atraiu cerca de 80 visitantes e mostrou como as lojas virtuais organizam estruturalmente o crescimento internacional.

O crescimento internacional está se tornando complexo rapidamente

Muitas lojas virtuais começam com um idioma adicional ou um novo mercado. No início, isso continua sendo gerenciável. As equipes trabalham com uma estrutura e implementam as mudanças rapidamente. Assim que mais mercados são adicionados, esse quadro muda. O conteúdo fica fora de sincronia por mercado. As equipes implementam atualizações em vários lugares. A estrutura começa a se diferenciar por idioma. O que começa como uma extensão, torna-se um gerenciamento extra que leva cada vez mais tempo.

Por que as organizações ficam presas

Muitas organizações definem a internacionalização como um projeto. Elas adicionam um idioma, traduzem o conteúdo e depois continuam com as operações cotidianas. Isso funciona desde que o número de mercados permaneça limitado. Assim que a organização cresce, esse modelo fica comprometido.

As equipes continuam dependentes de traduções manuais e ferramentas soltas. Como resultado, elas precisam fazer todas as alterações novamente por mercado. Isso torna o processo mais lento e dificulta a manutenção de uma visão geral.

Do trabalho manual a um fluxo de trabalho central

Emiel explicou como eles adaptaram essa forma de trabalhar na NFC World. Inicialmente, eles realizavam as expansões internacionais manualmente. Isso levava muito tempo e gerava erros.

Eles então optaram por um fluxo de trabalho central por meio do Clonable. Agora, eles gerenciam o conteúdo, as traduções e a estrutura a partir de uma única fonte. As equipes fazem atualizações apenas uma vez e todos os mercados permanecem em sincronia. Novos países são lançados mais rapidamente. Ao mesmo tempo, o gerenciamento diminui. Essa abordagem acabou economizando cerca de 1.500 horas.

Sites internacionais como um sistema único

A mudança mais importante não está na tecnologia, mas na forma como você organiza o crescimento internacional. Em vez de gerenciar cada mercado separadamente, você trabalha a partir de um sistema no qual todos os sites são reunidos. A partir de uma fonte central, você mantém o controle sobre o conteúdo e a estrutura. Ao mesmo tempo, você mantém espaço para as diferenças locais. Isso mantém o crescimento internacional gerenciável, mesmo quando o número de mercados aumenta.

Quer saber por que o crescimento internacional geralmente fica preso na prática? Em breve, mostraremos a você onde ele dá errado e quais escolhas desempenham um papel nisso.